退款政策

最后更新：2026 年 6 月 15 日

退款规则

• 购买后 24 小时内，如未使用付费功能（模拟面试、高级简历分析），可申请全额退款。
• 购买后超过 24 小时或已使用付费功能，不予退款。
• 单次面试报告（¥9.9）：一经购买，报告生成后不退款。

退款流程

1. 联系客服邮箱：offer-helper@irdsen.com
2. 提供订单信息和退款原因
3. 审核通过后 3-5 个工作日内原路退回

特殊情况

如因平台技术故障导致付费功能完全不可用（非网络问题），我们将主动退款或延长服务期。

联系方式

退款相关问题请联系：offer-helper@irdsen.com