退款政策

最后更新：2026 年 7 月 20 日

退款规则

• 积分充值属于虚拟产品，支付并完成积分发放后不支持退款。
• 包月、包年和永久会员属于虚拟产品，支付并完成会员权益及赠送积分发放后不支持退款。
• 购买前需在支付确认页主动勾选并同意上述规则。

支付异常处理

如发生重复扣款、支付成功但权益未到账、金额不一致等异常，请联系客服核对支付渠道和订单记录。 平台将优先补齐已购买权益；依法或依支付渠道必须撤销的交易，进入独立的人工支付纠错流程。

支付异常纠错不构成面向用户提供的常规退款能力。

联系方式

支付异常请联系：offer-helper@irdsen.com